Como ya sabréis muchos de vosotros una representación de Sempatiza asistió a la Expo E-Commerce España celebrada los días 8 y 9 de junio en Madrid.
En términos generales las ponencias fueron bastante “flojas” o por lo menos eso se escuchaba comentar por los asistentes en los descansos, nuestra opinión es que no estuvo mal, que este tipo de eventos no son para descubrir nada nuevo, sí para tomar Tips sobre tendencias, mejoras y realizar mucho networking interesante
Como ponencia a destacar por parte de Sempatiza, sin duda alguna fue “GOOGLE: ¿Cómo va a evolucionar el buscador? ¿Qué implicaciones para la distribución?” impartida por Fuencisla Clemares, directora de Retail Google España.
En esta ponencia se habló sobre las nuevas tendencias que ha puesto en marcha Google en su buscador, en concreto de “Google Product Search”, nueva funcionalidad Gratuíta que ya está funcionando en EEUU, Alemania e Inglaterra y para final de año se prevée que estará disponible para los usuarios de Google en Francia. ¿Y en España? fue la pregunta del millón, pero aún no se sabe, tendremos que esperar, mientras, podremos pensar en su potencial para cuando llegue el momento no quedarnos atrás con respecto al resto de mercados donde ya pueden hacer uso de ella.
La presentación comenzó con datos interesantes como:
- La misión de Google en pocas palabras es Organizar la información y hacerla accesible a todo el mundo
- Para conseguir esto, tiene trabajando a miles de ingenieros para y por el usuario
- Google está trabajando desde hace tiempo en la “Búsqueda Universal” que significa, devolver el resultado más relevante según la búsqueda que realicemos en cualquier formato existente (texto, video, foto)
- El 70% de la gente usa Google para buscar productos
Fijaos bien sobre todo en el último punto, en este se centra el nuevo producto de Google, “Google Product Search” en la elevada búsqueda de productos, no servicios, por parte de los usuarios y en la Búsqueda universal.
Actualmente en Google.es si realizamos la búsqueda de “zapatos rojos de tacon” nos aparecerán los siguientes resultados
Como podemos ver en la imagen de arriba, Google ya nos muestra tanto resultados de imagen como de texto, pero esto es solo el comienzo…
Si nos vamos a Google.com y realizamos misma búsqueda en ingles “Red dress shoes” obtendremos el siguiente resultado.
Fíjate bien , el cuarto resultado natural es un listado de fotos relacionadas con la búsqueda realizada, en este caso, zapatos rojos, como podrás ver bajo las fotos aparece un enlace directo a la landing de detalle del producto que estás viendo en la foto, el precio del par de zapatos y el dominio del proveedor.
Gracias a estos resultados el usuario podrá decidir con toda la información a su alcance ¡y sin moverse del buscador!, ve el producto (foto) y conoce el precio, ya solo le queda hacer clic para llegar a la landing del producto, elegir el número del zapato y finalizar su compra directamente en el site del proveedor ¿no te parece increíble?
Hagamos ahora la prueba buscando desde “Google Product Search” actualmente en Beta, esta es la imagen del buscador, como puedes ver en la parte inferior de la caja de búsqueda Google nos da ideas de productos dependiendo del día que sea, por ejemplo en esta captura se pueden ver ideas para regalar el día del padre.
Realizamos la misma búsqueda “red dress shoes” al hacer clic en buscar nos devuelve el siguiente resultado. Si te fijas la sección dentro del buscador en la que nos encontramos es en “shopping”
Podemos filtrar los resultados por precio, categoría, marca, ciudad o tienda, seleccionando en las diferentes opciones de la columna de la izquierda. Google siempre nos devolverá como primer resultado de la búsqueda el que tenga mayor relevancia con el término de búsqueda que insertemos, con toda esta información podremos decidir qué zapatos queremos comprar y con solo hacer clic ir a la landing específica del proveedor desde la que poder finalizar la compra.
Al poder filtrar los resultados por precio, podemos realizar comparaciones de coste de productos similares, con lo cual pensamos que puede quitar mucho tráfico a páginas que actualmente sirven como comparadores de productos, sobre todo si tenemos en cuenta que estos comparadores en la mayoría de los casos, cobran por mostrar los productos en sus listas y Google Product Search es GRATIS.
Pongamos otro ejemplo, supongamos que en esta ocasión queremos comprar una televisión de plasma, si buscamos en “Google Product Search” el término “tv plasma” tendremos el siguiente resultado.
Como podemos ver en esta búsqueda no se da tanta importancia a la foto del producto, sí a su descripción, es lógico si pensamos en la diferencia entre ambos productos, zapatos rojos y tv de plasma, si queremos comprar unos zapatos, necesitamos verlos, si queremos comprar un televisor, son las características técnicas del televisor lo que nos ayuda a decidirnos para comprar o no, además del precio, claro, dependiendo del producto Google dará más importancia a las características que sean más interesantes para que el usuario tome la decisión de comprar, igual que si comprases directamente en una tienda física.
Google Product Search para Adwords
Estas opciones de búsqueda también las está implantando Google en los enlaces patrocinados o anuncios de Adwords, en este caso aparece bajo el texto del anuncio un símbolo + que al hacer clic en él nos aparece la foto del producto y el precio, hacer clic en el + no se considera un clic, con lo cual no supone gasto para el anunciante, lo que se consigue es aumentar la conversión, el usuario que hace clic en el anuncio conoce todos los datos del producto antes de decidirse a visitar el site del anunciante y está más orientado a la venta, por eso las conversiones son mayores.
Google comenzará a introducir este producto a través de agencias certificadas en Google Adwords, como Sempatiza, así que cuando tengamos noticias os iremos avisando.
¿Cómo puedo mostrar mis productos en Google Product Search?
Para que tus productos aparezcan gratis en Google Product Search has de cumplir varios requisitos:
- Comercializar tus productos en los países en los que está operativo Google Product Search (Inglaterra, EEUU, Alemania y Francia)
- Crear tu cuenta en Merchant Center
- Enviar las fichas de tus productos a Google Product Search
Beneficios de usar Google Product Search
- Incrementar el tráfico de tu tienda online, Zappos.com aumentó el tráfico a su site por 3
- Mejorar la rentabilidad de tu negocio, Zappos aumentó la rentabilidad de su tienda online en un 11%
- Un nuevo canal de publicidad Gratis
- Al poder mostrar los detalles del producto en el mismo buscador, aumenta la conversión
Lo que os podemos decir es que aunque aún no está activo Google Product Search en nuestro país, ya podemos ir preparando nuestros sites para cuando llegue el momento, hemos de centrar nuestra atención en la FICHA DE PRODUCTO ha de ser completa, hemos de insertar una descripción detallada del producto donde hablemos del color, características técnicas, tamaño, cómo podemos usarlo, materiales que lo componen, etc, cuanto más información mostremos en la landing de producto, más probabilidades tenemos de aparecer en los resultados naturales de Google Product Search una vez que insertemos nuestro catálogo de productos en Google.
¿Qué te parece el nuevo producto? ¿Crees que si funciona bien Google podría ampliar el producto a servicios? por ejemplo buscador de vuelos, hoteles, viajes, etc, podría ser una revolución.
Esto es como la evolución de Google base pero integrada dentro de Universal Search no?
Twitter: sempatika_emr
Hola vseo
Sí, así es
Cuando esté activo para España “Google Product Search” se tendrán que subir los productos en http://www.google.com/base/
Pero si ya los tienes en Google Base, se actualizarán automáticamente
Gracias por el comentario, Un saludo